Правила проживания
1. Приём, проживание и размещение гостей в дачном отеле «Pine River» (далее «отель») осуществляются в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г.

2. Первоочередное право на размещение в отеле получают лица, сделавшие предоплату. Гость вправе внести оплату за номер(а) заранее за все время, на которое запланирован заезд.

В случае аннуляции, изменения бронирования (в частности уменьшения суммы услуг), с гостя будет удержан штраф: в срок менее, чем за 14 суток до предоставления услуг (заезда)- штраф равен 100% от изменённой стоимости услуг; на период праздничных и каникулярных заездов в период менее чем за 30 суток до даты заезда – штраф равен 100% от стоимости услуг.

3. Оформление проживания Гостя в отеле производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего личность – паспорт (иное не предусмотрено).

4. Заселение в гостиницу производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. В случае пожелания Гостя продлить проживание в отеле сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание в отеле может быть продлено только при наличии свободных номеров. В случае если номер, в котором проживает Гость, забронирован другим лицом, Гостю может быть предложен другой свободный номер. Оплата продления проживания производится в день продления.

5. Согласно международным правилам размещение в отеле (check in) производится в 17:00 по местному времени, выезд из отеля (check out) производится в 15:00 и означает, что к этому часу Гость должен выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам. Поздний выезд предоставляется при наличии возможности и оплачивается в соответствии с тарифами отеля.

6. В отеле и на его территории запрещается:

- Курить во всех помещениях отеля, разбрасывать бутылки и другой мусор на территории отеля.

- Использовать транспортные средства (кроме велосипедов), наносить ущерб растительности и покрытию пешеходных дорожек.

- Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера.

- Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования.

- Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие.

- Пользоваться дополнительными нагревательными приборами.

- Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество отеля.

- Шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах и на территории отеля вообще.

- Разжигать костры на рекреационной территории отеля и использовать собственные мангалы.

- Провозить на территорию животных, птиц и содержать их в номерах отеля без согласования с Администрацией.

В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, Администратор вправе начислить штраф, отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги.

7. По просьбе Гостя в отеле разрешается пребывание приглашенных лиц (с 09:00 до 23:00). Администратор имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц. В случае нахождения посетителя в номере Гостя после 23:00 Администратор начисляет Гостю в счет стоимость дополнительного места.

8. Гость обязан:

- соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в отеле», установленный порядок проживания и чистоту;

- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества им лично или за приглашенных им лиц, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ. Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах.

- по окончании срока проживания сдать номер дежурному Администратору и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги, в том числе продукцию из мини-бара.

9. Администрация отеля не несет ответственность за сохранность несданных на хранение в сейф документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере. Драгоценности, деньги, документы и т.д. сдаются на хранение в сейф, находящийся у дежурного Администратора, согласно Правилам помещения личных вещей на хранение.

10. В случае обнаружения забытых вещей, Администрация отеля уведомляет Гостя по телефону или иным способом.

Made on
Tilda