Полезная информация
для гостей
  • Время заезда
    17:00
  • Время выезда
    14:00
  • Телефон ресепшен
  • Другие способы связи
    WhatsApp
  • Режим работы ресепшен
    круглосуточно
  • Обращаем ваше внимание, что электрокар для доставки багажа
    и гостей предоставляется только при заезде и выезде из отеля
  • Время работы электромобилей
    с 08:00 до 00:00
  • Электромобили в качестве прогулочного и экскурсионного транспорта не предоставляются

Чтобы сделать заказ, позвоните по телефону: +7(495)-132-21-60 или напишите в WhatsApp и Telegram +7(918)909-13-37

Режим работы ресторана: с 9:00 до 23:00
Заказ блюд принимается до 22:30
  • Завтрак

    • завтрак «шведская линия» проходит в ресторане с 9:00 до 11:00 в будни и с 09:00 до 12:00 в выходные дни
    • заказ «завтрак в номер» с 9:00 до 11:00 в будни и с 9:00 до 12:00 в выходные дни
    • стоимость услуги «завтрак в номер» 200 рублей — 1 завтрак
    • время доставки от 40 минут
  • Обслуживание в номерах

    • услуга «Room-service» предоставляется с 11:00 в будни и с 12:00 в выходные до 22:30
    • сумма заказа в номер от 1000 рублей
    • стоимость услуги +10% к сумме вашего счета
    • время доставки от 40 минут

    Обращаем Ваше внимание!
    Необходимо подтвердить заказ по телефону: +7(495)-132−21−60 или в WhatsApp и Telegram: +7(918)909−13−37
Мы рады Вам предложить воспользоваться услугой мини-бар.
  • Данная услуга не входит в стоимость проживания
  • Оплата производится на ресепшн при выезде
  • Более широкий ассортимент вы найдете в нашем круглосуточном мини-маркете на ресепшн
Сон — очень важная составляющая качественного отдыха. Для нас очень важно, чтобы в нашем отеле Вы отдохнули на 100%. Поэтому на этой странице Вы можете выбрать для себя наиболее подходящий для Вас вариант подушки. Услуга предоставляется бесплатно. Чтобы воспользоваться этой опцией напишите нам на WhatsApp или позвоните: +7 (495) 132-08-11

  1. Ортопедическая подушка с магнитными вставками: Ткань — хлопок, наполнитель — экофайбер + семена кассии, магнитные аппликаторы.
  2. Орто-премиум W: Инновационный наполнитель с эффектом памяти формы Memorix позволяет подушке принимать анатомические контуры головы, достигая эффекта максимальной релаксации.
  3. Cool Breeze: Чехол на молнии из трикотажного полотна. с кантом по периметру, вставка — пена с эффектом «памяти формы» с охлаждающим гелем.
  4. Relax (валик анатомический): Чехол на молнии из трикотажного полотна,. с кантом по периметру, вставка — пена с эффектом «памяти формы».
  5. Гречиха: Чехол на молнии из ткани хлопок 100%, с кантом по периметру, наполнитель — лузга гречихи.
  6. Лен: Стеганый чехол из твила с кантом по периметру, с наполнителем лен 50%, хлопок 20%, полиэфирное волокно 30%.
  7. Антиаллергенная: Чехол на молнии из стеганного трикотажного полотна, наполнитель — полиэфирное волокно.
Дорогой гость, чтобы сдать вещи в стирку, просьба позвонить по тел.: +7(495)132 08 11
  • Вещи, сданные до 11:00, будут возвращены до 20:00 того же дня.
  • Вещи, сданные после 11:00 будут возвращены до 12:00 следующего дня.
  • Наша услуга «Глажение» выполняется только для чистых вещей.
Прием, проживание и размещение граждан в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 25.04.1997 года № 490 (ред. Постановлением Правительства Р Ф от 02.10.1999 № 1104, 15.09.2000 № 693).

  1. При бронировании номера необходимо согласовать возможность проживания в номере с животным. Администрация отеля оставляет за собой право определять возможно ли проживание домашнего животного в номере;
  2. В отеле допускается размещение только с собаками мелких и средних пород, ростом не более 50 см в холке и весом не более 20 кг. Проживание с собаками бойцовских пород, рептилиями, птицами, и дикими животными запрещено;
  3. При поселении в отель, гость обязан внести оплату за проживание с животным в размере 3000 рублей в сутки; возвратный депозит 5000 рублей.
  4. Отдыхающие владельцы домашних животных проживают вместе с животными в специально утвержденных номерах; Запрещено размещение с животными в номерах следующих категорий: Номер «Семейный», Баррель, Баррель СПА, двухкомнатный Баррель, Нео Типи СПА, Ривер Лодж СПА, Райдер Хаус, Дом-студия «Тополь»
  5. Владелец животного должен иметь при себе регистрационное удостоверение (паспорт животного с отметками о прививках).
  6. Отдыхающий должен привезти с собой: контейнер (клетку), непромокаемую подстилку, полотенце, специальный лоток (туалет), миску, сухой корм, любимую игрушку, аптечку с лекарствами, средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного;
  7. Отдыхающему запрещается оставлять животного в номере одного без присмотра. В случае необходимости оставить животного одного на небольшое время, на дверь номера должна быть повешена табличка «не беспокоить»;
  8. Отдыхающий обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера;
  9. Запрещается выгуливать домашних животных в общественных местах и детских площадках отеля, при выгуливании домашнего животного на территории, отдыхающий обязан иметь средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного и производить такую уборку;
  10. Запрещается брать с собой домашнего животного в кафе, ресторан, банный комплекс и другие закрытые общественные места отеля. На общественной территории отеля животное должно находиться на поводке;
  11. Запрещается мыть домашних животных в душевых кабинах номера, а также использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности отеля для животного; запрещается кормить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю;
  12. Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере и на территории отеля, а также берет на себя обязательство по соблюдению сохранности имущества в номере и обязуется оплатить штраф, в случае причинения животным ущерба отелю, согласно установленному Прейскуранту ущерба.
  13. В случае возникновения жалоб со стороны других гостей или при возникновении несчастных случаев по вине домашнего животного, владелец животного обязан незамедлительно принять соответствующие меры для устранения причин недовольства, а при необходимости увезти животное с территории отеля;
  14. Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с домашними животными в случае нарушения правил проживания и в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.
ВНИМАНИЕ! Не во всех номерах возможно проживание с животными.
Для вашего комфортного и безопасного отдыха просим соблюдать следующие правила пользования гидромассажной ванной:

Доступ и депозит

— Для использования гидромассажной ванны необходимо внести возвратный депозит в размере 5000 рублей
— Депозит будет возвращен при выезде из отеля при отсутствии повреждений имущества
— Использование ванны возможно только после подписания данных правил и внесения депозита

Меры безопасности

— Запрещается пользоваться ванной в состоянии алкогольного или иного опьянения
— Не оставляйте детей без присмотра в ванне или рядом с ней
— Входите в ванну медленно и осторожно
— Не ныряйте в ванну — это опасно для жизни
— Лицам с заболеваниями сердца, диабетом, проблемами давления и кровообращения рекомендуется проконсультироваться с врачом перед использованием

Правила использования

— Не добавляйте в воду соль, пену и не используйте косметические средства — это может повредить оборудование
— Не купайтесь в ванне с домашними животными
— Проверяйте температуру воды перед использованием:
 — Для сеанса до 10 минут: 35−38°C
 — Для более длительного отдыха: ниже 35°C

Ванна готова к использованию. Просто откройте защитный чехол и наслаждайтесь отдыхом.

По всем вопросам и для регулировки температуры обращайтесь на ресепшн.
Приятного отдыха!
Веревочный парк, зип-лайн, лучный тир, скалодром, отдых на воде
  • Режим работы с 10:00 до 18:00, без предварительной записи
Тел.: +7(995)-328−27−11, +7(995)-305−64−61
Конные прогулки
  • Режим работы с 11:00 до 18:00
Прогулки верхом и фотосессии с лошадьми по предварительной записи в Whatsapp: +7(926)907-75-97
Квадроциклы
  • Туры на квадроциклах по предварительной записи
Тел: +7(910)595-02-05
Гончарная мастерская
  • Мастер классы по гончарному делу по предварительной записи
Тел: +7(900)579-50-55
Кальяны
  • Режим работы с 15:00 до 02:00
  • Классический - 2000 руб.
  • На фруктовой чаше - 2600 руб.
  • Перезабивка - 1700 руб.
Тел: +7(910)866-37-27
Баня на дровах, сауна
  • Сеанс посещения от 2-х часов
  • Закажите дополнительно банный веник при бронировании бани
Бронирование через ресепшн: отеля +7(495)132-08-11
Игра в мафию
  • Игра проводится от 6 до 15 игроков.
  • Продолжительность около 2 часов.
  • Стоимость 10 000 руб.
Оставить заявку в WhatsApp:
+7 (910)603-26-06
Электромотоциклы
Комфортные прогулки на бесшумных электромотоциклах.

Записаться на прогулку:
+7 910 545 65 36 (WhatsApp)
SUP-борды
Аренда работает каждый день с 10:00 до 18:00.

Запись на групповой сплав:
+7 995 305 64 61 (WhatsApp)
К вашим услугам уникальный акватермальный комплекс с всесезонным бассейном под открытым небом. Комфортная температура воды круглый год, вокруг бассейна плитка с подогревом.

    • Глубина бассейна 1,7 м, размеры 11х4
    • Комплекс включает в себя джакузи, хамам, панорамную сауну, 2 комнаты отдыха, массажный кабинет, раздевалки.
    • Общая вместимость до 30 чел.
    • Каждому гостю предоставляются тапочки, полотенце и халат
    • Время работы СПА комплекса ежедневно с 9:00 до 22:00
    • Сеансы продолжительностью 2 часа
    • С 15:00 до 16:00 технический перерыв
  • Внимание


    • Время посещения с детьми с 9:00 до 18:00
    • Посещение с животными запрещено
    • Бронирование сеансов осуществляется онлайн или по телефону: +7(495)132−04−08
То, на что обычно не хватает времени в городе, но на отдыхе это может стать отличным эмоциональным дополнением, не говоря уже о том, какие невероятно красивые снимки получаются в наших локациях.
  • Фотосессия с лошадью

    14 000 руб. — 1 час
    • Аренда лошади на 1 час
    • Авторская обработка (цвет, без ретуши) 100 кадров
    • Детальная ретушь 15 кадров (фотографии для ретуши выбираются клиентом)
    • Закрытый доступ к фотографиям на облачном диске (срок хранения 2 месяца)

    5 000 руб. — 30 минут
    • Реализация Ваших идей (образ + локация)
    • Авторская обработка (цвет, без ретуши) 50 кадров
    • Закрытый доступ к фотографиям на облачном диске (срок хранения 1 месяц)

    7 000 руб. — 1 час
    • Консультация в подготовке к съемке (образ + локация)
    • Авторская обработка (цвет, без ретуши) 100 кадров
    • Детальная ретушь 15 кадров (фотографии для ретуши выбираются клиентом)
    • Закрытый доступ к фотографиям на облачном диске (срок хранения 2 месяца)
  • Семейные групповые и индивидуальные портреты (от 4 до 15 человек)

    14 000 руб. — 1,5 час
    • Консультация в подготовке к съемке (образ + локация)
    • Авторская обработка (цвет, без ретуши) 150 кадров
    • Детальная ретушь 20 кадров (фотографии для ретуши выбираются клиентом)
    • Закрытый доступ к фотографиям на облачном диске (срок хранения 2 месяца)
    Дополнительно Вы можете заказать услуги визажиста.
  • Важно!

    Бронирование даты осуществляется по внесению депозита 50%. В случае отмены брони в день съемки сумма, оплаченная ранее, не возвращается.
Для Вашего удобства в отеле есть детская комната.
  • Режим работы

    • пн-пт 16:00—20:00, сб-вс: 12:00—20:00.
    • В дни каникул мы ждем наших маленьких гостей ежедневно с 12:00 до 20:00.
  • Расписание каникул

    • 24.03.2025-31.03.2025
    • 05.04.2025-13.04.2025
    • 23.05.2025-01.09.2025
  • Что у нас есть?

    Настольные игры, творческие занятия, игрушки для разных возрастов и, конечно, самая милая и внимательная няня.

    Вы можете оставить своего ребёнка под присмотром нашей няни, если ему уже исполнилось 4 года. Ребятишки более младшего возраста могут находиться в комнате с родителями.

    Услуга бесплатная, но ограниченная во времени (до 2 часов) и количестве детей, находящихся в комнате одновременно.

    Мы готовы принять до 10 детей единовременно.
Дорогой гость, Вашему вниманию представляется прейскурант на возмещение ущерба за поврежденное или утраченное гостиничное имущество.
Посмотреть конфликт-меню
Афиша
    Useful Information
    for Guests
    • Check-in Time
      17:00
    • Check-out Time
      14:00
    • Reception Phone Number
    • Other Ways to Contact Us
      WhatsApp
    • Reception Opening Hours
      24/7
    • Please note that the electric vehicle for luggage and guest transport is available only during check-in and check-out.
    • Electric Vehicle Operating Hours
      From 08:00 to 00:00
    • Electric vehicles are not available for leisure or excursion transportation.

    To place an order, call us at +7(495)-132−21−60 or message us on WhatsApp and Telegram at +7(918)909−13−37.

    Restaurant Hours: 9:00 AM to 11:00 PM
    Last food order is accepted until 10:30 PM
    • Breakfast

      • The breakfast buffet is served in the restaurant from 9:00 AM to 11:00 AM on weekdays and from 9:00 AM to 12:00 PM on weekends.
      • The "breakfast in room" service is available from 9:00 AM to 11:00 AM
      • The cost of the "breakfast in room" service is 200 rubles per breakfast.
      • Delivery time is up to 40 minutes.
    • Room Service

      • The "Room Service" is available from 9:00 AM to 10:30 PM.
      • The minimum order for room service is 1000 rubles.
      • A service charge of 10% will be added to your bill.
      • Delivery time is up to 40 minutes.

      Please note:
      You must confirm your order by phone at +7(495)-132−21−60 or via WhatsApp and Telegram at +7(918)909−13−37.
    We are pleased to offer you the minibar service.
    • This service is not included in the room rate.
    • Payment is made at the reception upon check-out.
    • A wider selection is available at our 24-hour mini-market at the reception.
    Sleep is a crucial part of a quality rest. We want to ensure that you have a 100% restful stay at our hotel. On this page, you can choose the pillow that best suits you. The pillow replacement service is provided free of charge. To request a pillow change, please send your request via WhatsApp to the hotel: +7 (495) 132-08-11

    1. Orthopedic: Pillow with Magnetic Inserts: Fabric — Cotton, Filler — Ecofiber + Cassia seeds, Magnetic applicators.
    2. Ortho-Premium W: Innovative memory foam filler, Memorix, allows the pillow to contour to the shape of your head, providing maximum relaxation.
    3. Cool Breeze: Zippered cover made of knitted fabric with a perimeter edge, insert — memory foam with cooling gel.
    4. Relax (Anatomical Roll): Zippered cover made of knitted fabric with a perimeter edge, insert — memory foam.
    5. Buckwheat: Zippered cover made of 100% cotton fabric with a perimeter edge, filler — buckwheat husk.
    6. Linen: Quilted cover made of twill with a perimeter edge, filler — 50% linen, 20% cotton, 30% polyester fiber.
    7. Hypoallergenic: Zippered cover made of quilted knitted fabric, filler — polyester fiber.
    Dear guest, to send your items for laundry, please call: +7(495)132 08 11
    • Items submitted by 11:00 AM will be returned by 8:00 PM on the same day.
    • Items submitted after 11:00 AM will be returned by 12:00 PM the following day.
    • Our "Ironing" service is only available for clean items.
    The acceptance, accommodation, and placement of guests at the hotel are carried out in accordance with the "Rules for Providing Hotel Services in the Russian Federation," approved by the Resolution of the Government of the Russian Federation No. 490 dated April 25, 1997 (as amended by Resolutions of the Government of the Russian Federation No. 1104 dated October 2, 1999, and No. 693 dated September 15, 2000).

    1. When booking a room, it is necessary to confirm the possibility of staying in a room with a pet. The hotel administration reserves the right to determine whether it is possible to accommodate a pet in the room.
    2. The hotel only allows dogs of small and medium breeds, no taller than 50 cm at the withers and weighing no more than 20 kg. Staying with fighting breed dogs, reptiles, birds, and wild animals is prohibited.
    3. Upon check-in, guests must pay a pet accommodation fee of 3000 rubles per day and a refundable deposit of 5000 rubles.
    4. Guests with pets will stay in specially designated rooms. Pets are not allowed in the following room categories: "Family Room," Barrel, Barrel Spa, Two-Room Barrel, Neo Tipi Spa, River Lodge Spa, Rider House, Topol Studio House.
    5. The pet owner must have a registration certificate (pet passport with vaccination records).
    6. Guests should bring with them: a carrier (cage), waterproof bedding, a towel, a special litter box (toilet), a bowl, dry food, a favorite toy, a first aid kit with medicines, and cleaning supplies for pet waste.
    7. Guests are prohibited from leaving their pet alone in the room. If it is necessary to leave the pet alone for a short time, a "Do Not Disturb" sign must be placed on the room door.
    8. Guests must ensure the absence of their pet during room cleaning.
    9. Walking pets in public areas and playgrounds of the hotel is prohibited. When walking a pet on the property, the guest must have waste cleaning supplies and clean up after the pet.
    10. Pets are not allowed in the hotel’s café, restaurant, spa facilities, and other indoor public areas. On public hotel grounds, pets must be kept on a leash.
    11. Guests are prohibited from washing pets in the room’s shower cabins and using hotel towels, sheets, or other bedding for the pet. Pets must not be fed from hotel dishes.
    12. Guests with pets are responsible for maintaining sanitary conditions in the room and on hotel grounds and for the preservation of hotel property. They also agree to pay a fine if the pet causes any damage to the hotel, according to the established damage price list.
    13. In case of complaints from other guests or accidents caused by the pet, the pet owner must immediately take appropriate measures to address the issue and, if necessary, remove the pet from the hotel grounds.
    14. The hotel reserves the right to terminate the agreement with a guest staying with a pet if the pet rules are violated or if the pet exhibits aggressive, inadequate, or noisy behavior.
    ATTENTION! Not all rooms allow pets.
    For your comfort and safety, please follow these rules when using the hot tub:

    Access and Deposit

    — A refundable deposit of 5000 RUB is required to use the hot tub
    — The deposit will be returned upon check-out if no property damage is found
    — Use of the hot tub is permitted only after signing these rules and paying the deposit

    Safety Measures

    — Do not use the hot tub under the influence of alcohol or other substances
    — Do not leave children unattended in or near the hot tub
    — Enter the hot tub slowly and carefully
    — Do not dive into the hot tub — it is life-threatening
    — Persons with heart conditions, diabetes, blood pressure or circulation issues are advised to consult a doctor before use

    Usage Rules

    — Do not add salt, foam, or use cosmetic products in the water — this may damage the equipment
    — Do not bathe in the hot tub with pets
    — Check the water temperature before use:
    — For sessions up to 10 minutes: 35−38°C
    — For longer sessions: below 35°C

    The hot tub is ready for use. Just open the protective cover and enjoy your time.
    For any questions or to adjust the temperature, please contact the reception.
    Have a pleasant stay!
    Rope park, zip-line, archery range, climbing wall, water activities.
    • Operating hours: 10:00 AM to 6:00 PM, no prior reservation required.
    Phone: +7(995)-328−27−11,
     +7(995)-305−64−61
    Horseback Riding Tours
    • Operating hours: 11:00 AM to 6:00 PM
    • Horseback riding tours and photoshoots with horses are available by prior reservation via WhatsApp: +7(926)907−75−97
    ATV Rentals
    • ATV tours are available by prior reservation.
    Phone: +7(910)595−02−05
    Pottery Workshop
    • Pottery workshops available by prior booking.
    Phone: +7(900)579−50−55
    Hookahs
    • Operating hours: 3:00 PM to 2:00 AM
    • Classical — 2000 rub.
    • On a fruit bowl — 2600 rub.
    • Refilling — 1700 rub.
    Phone: +7(910)866−37−27
    Wood-fired sauna, steam room
    • The sauna session lasts for a minimum of 2 hours.
    • A bath broom can be ordered additionally at the hotel reception.
    Booking through the hotel reception. +7(495)132−08−11
    Mafia Game
    • The game is played with 6 to 15 players.
    • Duration: about 2 hours.
    • Cost: 10,000 rubles.
    Book a game via WhatsApp
    +7 (910)603−26−06
    Electric motorcycles
    Comfortable rides on silent electric motorcycles.

    Book a ride +7 910 545 65 36 (WhatsApp)
    Paddle board
    Rental is open every day from 10:00 to 18:00.

    Registration for a group rafting
    +7 995 305 64 61 (WhatsApp)
    We offer a unique aquathermal complex with an all-season outdoor swimming pool. The water temperature is comfortable year-round, and the area around the pool is equipped with heated flooring.
    It’s something that usually gets overlooked in the city, but on vacation, it can be a great emotional addition, not to mention the incredibly beautiful photos taken in our locations.
    • Photoshoot with a horse

      14,000 RUB — 1 hour
      • Horse rental for 1 hour
      • Author’s editing (color, no retouching) for 100 shots
      • Detailed retouching of 15 images (photos for retouching are selected by the client)
      • Closed access to photos on a cloud drive (storage period: 2 months)

      5,000 RUB — 30 minutes
      • Realization of your ideas (look + location)
      • Author’s editing (color, no retouching) for 50 shots
      • Closed access to photos on a cloud drive (storage period: 1 month)

      7,000 RUB — 1 hour
      • Consultation on preparing for the photoshoot (look + location)
      • Author’s editing (color, no retouching) for 100 shots
      • Detailed retouching of 15 images (photos for retouching are selected by the client)
      • Closed access to photos on a cloud drive (storage period: 2 months)
    • Family, group, and individual portraits (from 4 to 15 people)

      14,000 RUB — 1.5 hours
      • Consultation on preparing for the photoshoot (look + location)
      • Author’s editing (color, no retouching) for 150 shots
      • Detailed retouching of 20 images (photos for retouching are selected by the client)
      • Closed access to photos on a cloud drive (storage period: 2 months)
      Additionally, you can order makeup artist services.
    • Important!

      Booking is confirmed upon a 50% deposit. In case of cancellation on the day of the photoshoot, the previously paid amount is non-refundable.
    For your convenience, the hotel features a children’s playroom
    • Operating hours

      • Mon-Fri 4:00 PM — 8:00 PM, Sat-Sun: 12:00 PM — 8:00 PM.
      • During school holidays we welcome our little guests daily from 12:00 PM to 8:00 PM.
    • School holiday schedule

      • 24.03.2025-31.03.2025
      • 05.04.2025-13.04.2025
      • 23.05.2025-01.09.2025
    • What do we have?

      Board games, creative activities, toys for different ages, and of course the sweetest and most attentive nanny.

      You can leave your child with our nanny if they are at least 4 years old. Younger children can stay in the room with their parents.

      The service is free, but limited in time (up to 2 hours) and the number of children in the room at the same time.

      We can accommodate up to 10 children at a time.
    Dear Guest,

    Please find below the compensation rates for damaged or lost hotel property.
    View Conflict Menu